Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Категорії товарів, які можна / не можна повернути Поверненню та обміну підлягають товари належної та неналежної якості, за винятком товарів, що входять до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою КМУ №172. Термін повернення / обміну Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, не враховуючи день покупки. Повернення товарів належної якості Умови для повернення: - Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики, пломби. - Повна комплектація. - Є документ, що підтверджує покупку (квитанція, ТТН, чек). Процес повернення: Зв’яжіться з нами: 📞 +380997864447 Надішліть товар «Новою Поштою»: ➡️ Відділення №37, м. Одеса, Одеська обл. Повідомте номер ТТН і реквізити для повернення коштів. Після перевірки ми повернемо кошти протягом 1-3 робочих днів. Витрати на доставку: Покупець сплачує зворотну доставку самостійно. Повернення товарів неналежної якості Товар вважається неналежної якості, якщо: - Має дефекти, виробничий брак. - Не відповідає опису, характеристикам або функціоналу. Процес: Повідомте про проблему: 📞 +380997864447 Надішліть товар «Новою Поштою»: ➡️ Відділення №37, м. Одеса, Одеська обл. Після перевірки кошти буде повернуто або товар замінено безкоштовно, включаючи витрати на доставку. Адреса для повернення: м.Одеса, відділення №37 «Нової Пошти» Отримувач: Рашавченко І.М. Телефон: +380997864447 Повернення коштів: Кошти повертаються на банківську картку, вказану клієнтом, після отримання та перевірки товару, протягом 1-3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.